網拍二三事

迷人的網路拍賣
網路拍賣迷人之處在於，身為買家我們可以用相對便宜的價格，買到理想中的商品，或許在品質上有些妥協，也許是二手的物品本身有些缺陷（如買二手書，書內可能有前一位持有者所留的筆記重點、破損髒污），但對真正有需求的人來說，大部份的缺陷並無損我們對商品價值的期望。譬如，我想買一本書，實際上的情況是，我想要得到書中所闡述的內容，因此對於書面是否有污漬、書內是否有另外一個人的筆記並不在意，只要不影響我正常閱讀即可。若在一般正常的通路購買，可能要花上五百塊，但在拍賣中可能以不到二百五的價格就可以買到。

身為賣家，我們可以把有價值，但用不到的物品，以低廉的成本（拍照、上架所花費的人工）出售。在以往若我們持有這種用不著，但卻明知其價值的物品的處理方式可能為︰

1. 送給需要的親友
2. 賣給資源回收商
3. 敝帚自珍，留給子孫
   
4. 在門市出售
   

1可能是我們以往最常使用的方式，既為親友，又名為『送』，當然無法跟其收取費用，這不失為敦親睦鄰的好方法。但想到古人言：『己所不欲，勿施於人』，這個自己不想要的東西，有時也不怎麼好意思送給別人，也許收到的親友嫌髒舊而未可說。所謂親友，即是在我們周遭，就算不是常見面，也總是遇得到，一個搞不好弄得以後見面尷尬就麻煩了。

2是一般非做生意之民眾最常用的方法，筆者在開始經營網拍之前，就經常將用不到的舊書籍賣給資源回收商。目前廢紙的回收價格約為一公斤六塊錢，一本書能有多重？想到當初花費數百元買的書，如今卻以不到二十元賣出真是情何以堪啊！在這樣的心理下，部份人會採取3的方式，「老子帶到棺材裡總行了吧！」為了賭這一口氣，將無用之物堆滿已經沒啥空間的家中，沒學過經濟學也知道庫存是需要成本的，自己家裡雖然不收租金，但狹小的空間影響生活品質，颱風淹水時還要分神照顧，白蟻蟲咬再來心痛惋惜。

4的方式大概只有平時就是做生意有門市，或是有親友可以寄賣的民眾才能做得到。實體門市的成本高，需要人工去上下貨、門市清潔、收銀、管理、人員．．．太多事務需要人工去handle，對於有其他正業的人來說，通常難以當做業餘兼顧。

網拍訂價是一門藝術
在網路上賣東西，訂價是一門藝術。在實體商店盛行的時代，資訊較不對稱，貨比三家所付出的代價可能高過價差。今天我在這家鞋店看中意一雙鞋，但要到隔兩條街去對同一雙鞋進行比價，到了兩條街的那家店後發現反而比較貴，這時我應該繼續到第三家店呢，還是回到第一家店去直接買下？網路上比價所付出的代價極小，最多是再開一個視窗google一下，跟您賣同樣物品的商店可能不止一家，若您的訂價比較高，憑什麼客戶要光臨？

東西只要能夠deliver到需要的人手上，其價值是不可限量的
訂價應根據什麼？若是以自身無用做為出發點，那麼不管價格訂得多低，抱著『反正沒用，只要賣得出就賺到』的心態，可能會把價格訂得太低；若是以市價做為出發點，『當初買時花了五百元，現在要賣二百元怎麼賣到下去？』恐怕會把價格訂得太高。訂價太高商品在架上乏人問津內心焦急，訂太低在東西被買走時搥心肝『心痛啊！怎麼不把價格訂高些！』，筆者就曾經在未經調查又急著出門的情況下，匆匆將商品貼標上架，結果瞬間被眼明手快的買家，以迅雷不及掩耳的速度買走，當時可是心痛久久不能平復，但做生意誠信最重要，高價物低價賣出只能認了，以當做廣結善緣的想法，希望東西能夠對她（他）有所幫助，並期望自己早日在這樣的複雜心境中，學到訂價策略之奧義。